Ich persönlich bestelle meinen Künstlerbedarf fast nie über online-Shops. Der Grund ist einfach: hier in Berlin Prenzlauer Berg sind eine Reihe von Fachhandelsläden, in denen ich alles bekomme. In erster Linie sind das Bösner und das “Künstlermagazin” in der Kastanienallee. Aber die Grenzen zwischen Künstlerbedarf und Bürobedarf sind fließend. Einfach Stifte, Bastelmaterial oder Papier bekommt man in beiden Fachhandels-Sparten.

Künstlerbedarf auch beim Bürobedarf online-Shop bestellen?

Womit ich jedoch Erfahrung habe, sind Bürobedarf-Shops. Also Papier, “Bastelbedarf wie Klebeband, Kleber, Skizzen-Bleistifte, Kopierpapier etc bestelle ich bei Büroplus. Vor einigen Jahren, als ich die Bestellungen noch per Fax gemacht habe, kam es grundsätzlich zu “Fehlversendungen”. Aber seit ich die artikel online bestelle, habe ich keine probleme mehr. Lieferung in 2 Tagen. Insbesondere bei Kopierpapier (Druckerpapier) ist das praktisch, dass ich zum Scribbeln benutze (also die Zeichnungen, die man wegwirft, wenn man eine echte Skizze gemacht hat). Da bin ich schon froh, dass ich nicht ständig schwere Kartons durch die Gegend schleppen muss. Ansonsten gibt es in einem gut sortierten Bürobedarf-Shop natürlich auch vieles, was man in einem echten Künstlerbedarf-Shop bekommen kann. Aber eben längst nicht alles…

Von guten oder schlechten Erfahrungen können alle profitieren. Ich freue mich auf entsprechende Kommentare …

Heute gehört Gerstäcker zu den großen Anbietern von Künstlerbedarf. Die Palette ist umspannt praktisch alle Produkte für die kreative Produktion: professionelle und Freizeitkünstler, Hobbymaler, Schüler und Studenten – im Grunde  Kunstschaffende aller Art. Das Unternehmen Gerstäcker wird heute von Michael Gerstäcker, dem Sohn des Firmengründers geleitet. Der Stammsitz der Firma befindet sich in Eitorf / Sieg zwischen Köln und Bonn.

Kunstbedarf-Katalog von Gerstäcker

Gerstäcker bietet jedes Jahr einen umfangreichen Katalog an (man kann ihn online hier anfordern). Der Kompaktkatalog enthält zur Zeit über 37.000 Produkte. Er kann für 5 EUR erworben werden. Der “Kompaktkatalog” enthält nur aktuelle Angebote und ist kostenlos zu beziehen.

Gerstäcker online-Shop

Über den online-Shop von Gerstäcker können die Produkte direkt erworben werden. Der Shop ist sauber und übersichtlich. Wobei für meinen Geschmack die “Rabatt-Angaben” ein wenig überdimensioniert sind. Irgendwie hat man beim Bestellen das Gefühl, man bekommt am Ende noch Geld zurück. Ansonsten ist es bei einer so weitreichenden Produktpalette natürlich zunächst ein wenig unübersichtlich. Es dauert eine Weile, bis man genau das gefunden hat, was man sucht. Die Suchfunktion lässt – wie eigentlich bei allen großen Shops – zu wünschen übrig. In aller Regel weiss man nicht die exakte Produktbezeichnung. Die ungefähre Suche liefert aber meist eine Vielzahl von Treffern, die man überhaupt nicht sehen möchte. Aber das ist und bleibt ein strukturelles Problem von Shop-Suchen. Diese Detail-Anmerkungen sollen aber nicht darüber hinweg täuschen, dass Gerstäcker einen seriösen und guten online-Shop betreibt.

Die Produktbeschreibungen sind einigermaßen ausführlich, gehen aber in aller Regel nicht über die Standard-Beschreibungen hinaus. Eine Bewertungsaktion bzw die Möglichkeit zum User-Feedback (vergl. Rezensionen wie bei Amazon) gibt es nicht.

Mir sind keine negativen Erfahrungen über den Versand im Speziellen oder die Firma Gerstäcker im allgemeinen bekannt. Falls jamand hierzu etwas sagen kann (natürlich nicht nur negativ, auch positive anmerkungen sind für Leser hilfreich), würde ich mich über Kommentare sehr freuen.